Etiket: müşteri deneyimi

Koronavirüs sonrasında yeni nesil müşteri deneyimi

Müşteri deneyimi salgının ardından belli ürün kategorilerine yoğunlaşabilir, online hizmetlerin öneminin ise artacağı kesin

Bankacılık ve e-ticaret chatbot çözümlerine büyük ilgi

İnternet kullanımı artan tüketicilerin online alışveriş ve bankacılık süreçleri için en büyük yardımcıları chatbot çözümleri olabilir

5G Operatörü Raporu: Telekom sektörü 5G’ye hazır mı?

Ericsson'un '5G Operatörü Raporu' telekom sektöründeki firmaların yeni bir çağ ile ilgili yaklaşımlarını ve öngörüleri içeriyor

Müşteri ile marka ilişkisinde başarılı olmanın yolları

Zor zamanlarda müşteri deneyimine önem veren markaların, rahat zamanlarda diğerlerine göre önde olması normal bir durum denilebilir

İşletmelerde çalışan deneyimi ve dijital sağlık raporu

Çalışma deneyimi yaklaşımı, bir şirket ile çalışanların aralarındaki bağların sağlıklı biçimde geliştirilmesine faydalı olmakta

Finans sektöründe müşteri deneyimi çözümlerine yatırım

Çağrı merkezleri ve çoklu iletişim kanalları, teknolojik çözümleri kullanarak müşteri deneyimi ihtiyaçlarına göre dönüşüme uğruyorlar

2020’de yapay zeka perakende sektöründe yükselecek

Yapay zeka perakende sektöründe hem müşteri deneyimini, hem de çalışan deneyimini kalıcı şekilde etkileyecek çözümlere sahip olabilir

Müşterileri kazanmanın yolu deneyim ekonomisi

SAP'ye göre dijital dönüşüm çağında tüketicilerin istediği yenilikçi yaklaşımlar, ancak deneyim ekonomisi odağında temin edilebilir olacak

Become 2020: İnovasyon liderlerinin 5 önemli özelliği

Become 2020 endeksinde dünya çapında inovasyona liderlik yapan ve onları takip eden firmaların tüm özellikleri ortaya çıkartılmış

Geleceğin işleri, günümüzün işlerinden hızlı büyüme eğiliminde

Geleceğin işleri endeksine göre, ileride yaygın şekilde göreceğimiz iş kollarının bazıları hayata geçti ve yükselişe başladılar
Paloma Yayınevi - Şimdi

xTRVizyon

EVRENSEL